Chính sách bảo mật xs88: dữ liệu bạn gửi được mã hóa và kiểm soát
Chúng tôi thu thập email, số điện thoại và thông tin thanh toán khi bạn mở tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay...
Dữ liệu chúng tôi thu thập và cách chúng tôi sử dụng nó
Khi bạn đăng ký tài khoản, chúng tôi lưu email, số điện thoại và địa chỉ IP để xác minh danh tính và bảo vệ tài khoản. Thông tin thanh toán như tên tài khoản MoMo hoặc ID ZaloPay được mã hóa và chỉ truy cập bởi đội ngũ tài chính khi bạn yêu cầu rút tiền. Chúng tôi dùng cookie để
ghi nhớ phiên đăng nhập và cài đặt ngôn ngữ, nhưng không theo dõi hành vi duyệt web ngoài trang xs88. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào qua mục hỗ trợ trong tài khoản. Chính sách này áp dụng cho mọi tài khoản mở tại xs88 nơi pháp luật địa
phương cho phép. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê danh sách email của bạn cho bên thứ ba, và mọi thông báo tiếp thị đều có tùy chọn hủy đăng ký.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Cách liên hệ nếu bạn có thắc mắc về dữ liệu
Nếu bạn muốn biết dữ liệu nào đang được lưu, yêu cầu xóa tài khoản hoặc báo cáo vấn đề bảo mật, hãy dùng một trong ba kênh dưới đây. Đội hỗ trợ sẽ trả lời trong vòng hai mươi bốn giờ và cung cấp bản sao dữ liệu cá nhân theo yêu cầu của bạn.
Live chat trong tài khoản
Mở cửa sổ trò chuyện ở góc dưới bên phải khi bạn đăng nhập, chọn chủ đề Bảo mật dữ liệu và gửi câu hỏi. Nhân viên hỗ trợ sẽ kiểm tra quyền truy cập tài khoản của bạn trước khi cung cấp thông tin.
Email bảo mật chuyên dụng
Gửi yêu cầu đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức của xs88 với dòng tiêu đề Yêu cầu dữ liệu cá nhân. Đính kèm ảnh chụp màn hình trang hồ sơ tài khoản để chúng tôi xác minh danh tính nhanh hơn.
Form yêu cầu dữ liệu
Truy cập phần Cài đặt tài khoản, chọn mục Quyền riêng tư và điền form yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu. Bạn sẽ nhận email xác nhận trong hai giờ và bản sao dữ liệu trong vòng bảy ngày làm việc.
Cách chúng tôi duy trì bảo mật dữ liệu hàng ngày
Chúng tôi áp dụng sáu biện pháp kỹ thuật và quy trình nội bộ để đảm bảo mọi thông tin cá nhân được bảo vệ khỏi truy cập trái phép. Mỗi biện...
Mã hóa truyền tải SSL 256-bit
Mọi dữ liệu bạn gửi từ trình duyệt đến máy chủ xs88 đều được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3, bao gồm email đăng ký, mật khẩu và thông tin tài khoản thanh toán MoMo hoặc ZaloPay mà bạn nhập.
Phân quyền truy cập nội bộ
Chỉ nhân viên tài chính và bảo mật được cấp quyền xem dữ liệu thanh toán. Nhân viên hỗ trợ khách hàng chỉ thấy tên đăng nhập và lịch sử liên hệ, không thấy số dư tài khoản hoặc thông tin ngân hàng.
Lưu trữ máy chủ tách biệt
Dữ liệu cá nhân được lưu trên máy chủ riêng, tách khỏi máy chủ chứa nội dung trang web và trò chơi. Máy chủ dữ liệu có tường lửa hai lớp và chỉ chấp nhận kết nối từ địa chỉ IP nội bộ đã được đăng ký.
Xóa dữ liệu tự động sau ba năm
Nếu tài khoản không đăng nhập trong ba năm liên tiếp, hệ thống sẽ gửi email thông báo và sau sáu mươi ngày tự động xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân, chỉ giữ lại ID giao dịch để đối chiếu sổ sách.
Không chia sẻ email với đối tác
Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi danh sách email với nhà cung cấp trò chơi, đối tác thanh toán hay bất kỳ bên thứ ba nào. Mọi thông báo quảng cáo đều do xs88 gửi trực tiếp và có nút hủy đăng ký.
Nhật ký truy cập được ghi lại
Mỗi lần nhân viên nội bộ xem dữ liệu cá nhân, hệ thống ghi lại thời gian, ID nhân viên và lý do truy cập. Bạn có thể yêu cầu xem nhật ký này qua form Quyền riêng tư trong tài khoản.
Cách chính sách này so với các trang pháp lý khác
Chúng tôi duy trì cùng một tiêu chuẩn bảo mật trên mọi trang điều khoản, từ quy tắc rút tiền đến quy trình tranh chấp. Bảng dưới đây...
| Mã hóa SSL trên mọi trang | Trang chính sách bảo mật, trang điều khoản dịch vụ và trang quy tắc rút tiền đều chạy qua HTTPS với chứng chỉ SSL 256-bit, đảm bảo dữ liệu bạn đọc không bị chặn giữa đường. |
|---|---|
| Quyền xóa dữ liệu giống nhau | Dù bạn đọc chính sách bảo mật hay điều khoản thanh toán, quyền yêu cầu xóa dữ liệu vẫn được nêu rõ và form yêu cầu đều nằm trong cùng mục Cài đặt tài khoản, không phải tìm ở nhiều nơi. |
| Thời gian phản hồi hai mươi bốn giờ | Mọi câu hỏi về bảo mật, tranh chấp giao dịch hay quy tắc sử dụng đều được đội hỗ trợ trả lời trong vòng hai mươi bốn giờ, áp dụng thống nhất trên tất cả kênh liên hệ. |
| Không chia sẻ dữ liệu với đối tác | Chính sách không chia sẻ email được lặp lại trong trang điều khoản dịch vụ và trang quy tắc khuyến mãi, đảm bảo bạn không bị spam từ nhà cung cấp trò chơi hay đối tác thanh toán. |
| Phạm vi áp dụng theo khu vực | Cả chính sách bảo mật lẫn điều khoản chung đều ghi rõ dịch vụ chỉ mở cho tài khoản nơi pháp luật địa phương cho phép, và không có ngoại lệ cho bất kỳ trang nào. |
| Cookie chỉ phục vụ phiên đăng nhập | Chính sách cookie được mô tả giống nhau trên trang bảo mật và trang điều khoản: cookie chỉ ghi nhớ ngôn ngữ và phiên đăng nhập, không theo dõi hành vi duyệt web bên ngoài xs88. |
| Nhật ký truy cập minh bạch | Quyền xem nhật ký truy cập dữ liệu được nhắc đến trong chính sách bảo mật và trong phần câu hỏi thường gặp về tài khoản, với cùng quy trình yêu cầu qua form Quyền riêng tư. |
Những yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật của bạn
Chúng tôi thiết kế giao diện tài khoản và quy trình xác minh để bạn luôn kiểm soát dữ liệu mà không phải đợi phê duyệt...
Xác minh hai bước qua SMS
Khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới, chúng tôi gửi mã sáu chữ số đến số điện thoại đã đăng ký. Nhập mã trong ba phút để hoàn tất đăng nhập, giúp ngăn truy cập trái phép ngay cả khi ai đó biết mật khẩu của bạn.
Thông báo đăng nhập qua email
Mỗi lần tài khoản được mở từ địa chỉ IP mới, bạn nhận email cảnh báo trong năm phút. Email liệt kê thời gian, thiết bị và vị trí ước tính, kèm nút Không phải tôi để khóa tài khoản ngay lập tức.
Tự chỉnh sửa hồ sơ không cần duyệt
Bạn có thể thay đổi email, số điện thoại và mật khẩu trong mục Cài đặt tài khoản mà không cần liên hệ hỗ trợ. Hệ thống gửi mã xác nhận đến email cũ và email mới để đảm bảo bạn sở hữu cả hai địa chỉ.
Tải xuống dữ liệu cá nhân dạng JSON
Nhấn nút Xuất dữ liệu trong mục Quyền riêng tư, chọn khoảng thời gian và bạn sẽ nhận file JSON chứa email, số điện thoại, lịch sử đăng nhập và danh sách giao dịch trong vòng hai giờ.
Chế độ ẩn danh cho lịch sử trò chơi
Bật tùy chọn Ẩn lịch sử trong phần Quyền riêng tư để tên tài khoản của bạn không hiển thị trên bảng xếp hạng công khai hoặc danh sách vòng chơi gần đây, chỉ bạn và đội hỗ trợ thấy được.
Hủy đăng ký email một cú nhấp
Mọi email quảng cáo từ xs88 đều có nút Hủy đăng ký ở cuối trang. Nhấn vào là bạn ngừng nhận thông báo tiếp thị ngay lập tức, nhưng vẫn nhận email bảo mật như cảnh báo đăng nhập hay xác nhận rút tiền.